Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos informações pessoais quando você preenche nosso formulário de contato, realiza matrícula em um programa ou entra em contato por outros meios. As categorias de dados incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros com certificação PCI-DSS)
• Dados de navegação coletados por cookies analíticos (com seu consentimento)

2. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos seus dados pessoais pela Tupinambá está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato — para a prestação dos serviços de formação contratados
• Legítimo interesse — para manutenção de comunicação relacionada aos programas
• Cumprimento de obrigação legal — para atendimento a requisitos fiscais e regulatórios

3. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Responder às suas solicitações de contato e informações sobre programas
• Processar matrículas e gerenciar seu acesso aos conteúdos
• Enviar comunicações administrativas relacionadas ao programa (datas de sessões ao vivo, prazos de entrega)
• Enviar comunicações de marketing, com sua autorização prévia
• Melhorar nossos programas e serviços com base em dados agregados de uso
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de dados

A Tupinambá não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento — para concluir transações financeiras (utilizamos serviços certificados)
• Plataforma de ensino — para viabilizar o acesso ao conteúdo dos programas
• Ferramentas de análise — Google Analytics, com dados pseudoanonimizados (somente com consentimento)
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Controles de acesso por perfil de usuário com autenticação
• Revisão periódica de práticas de segurança
• Procedimentos internos de resposta a incidentes

Em caso de violação de dados que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos previstos pela LGPD.

6. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política. Dados de participantes de programas são retidos por até 5 anos após a conclusão, para fins de emissão de documentos e cumprimento de obrigações fiscais. Dados de contatos que não resultaram em matrícula são eliminados após 2 anos de inatividade.

7. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos utilizados e como gerenciá-los.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento dado a qualquer momento
• Se opor ao tratamento com base em legítimo interesse
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Tupinambá não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

10. Menores de idade

Nossos programas são destinados a profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

12. Contato

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso responsável: